Показать продукт
Для продуктового бренда: состав, применение, отличия, ассортимент и ситуации покупки. Связываем визуальный образ с тем, что человек действительно выбирает.
Вместо бесконечного «у нас новинка» — ответы на вопросы о товаре.
Сопровождение социальных сетей
SMM для бизнеса
Чтобы в соцсетях было видно, как работает ваш бизнес.
«Бизнес-Класс» ведёт социальные сети для бизнеса: связывает позиционирование, тексты, визуальные материалы и регулярные публикации в согласованный медиаплан. Показываем продукт, команду и опыт компании — с понятным маршрутом к вопросу, заказу или встрече.
Для производителей, продуктовых брендов и сервисных компаний. Начинаем с задачи и вашей аудитории.
Материалы наших проектов↗
Продукт, повод, визуальный язык бренда.
Задача бизнеса
Соцсети должны объяснять ваш бизнес
Посетителю нужно быстро понять: что вы предлагаете, кому это подходит, почему вам можно доверять и как связаться. Темы публикаций выстраиваем вокруг этих вопросов.
Раскрыть компетенцию
Для B2B и производства: процессы, команда, детали решений, выполненные проекты и комментарии специалистов. Сложный продукт объясняем без потери фактов.
Материалы, которые можно показать заказчику и партнёру.
Поддерживать контакт
Для сервисной компании: порядок работы, события, изменения, полезные ответы и обратная связь. Публикации помогают людям ориентироваться в услуге.
Канал связи с понятными ролями и правилами ответа.
Предмет услуги
Что входит в SMM-сопровождение
Состав работ собираем под ваш бизнес. До запуска определяем площадки, форматы, объём публикаций, порядок согласований и участие вашей команды.
Позиционирование и темы
Разбираемся в продукте, аудитории и конкурентной среде. Формулируем, что объяснять в соцсетях и какие вопросы закрывать.
На выходе: направления контента и логика коммуникации.
Оформление сообщества
Аватар, обложка, описание, навигация и нужные разделы. Согласуем их с фирменным стилем и остальными материалами компании.
На выходе: сообщество, в котором понятно, куда идти.
Тексты и визуальная подача
Готовим публикации, графику, фото и видео в согласованном объёме. Адаптируем материалы под формат и площадку.
На выходе: контент, подготовленный к согласованию и выпуску.
Медиаплан и публикации
Утверждаем темы, форматы и график. Публикуем согласованные материалы, учитываем события и обновления бизнеса.
На выходе: управляемая регулярность вместо случайных постов.
Обратная связь
Если это входит в задачу, работаем с сообщениями и комментариями. Заранее определяем, на что отвечает агентство, а что передаёт вашим специалистам.
На выходе: согласованные роли, без обещаний поддержки 24/7.
Аналитика и корректировки
Смотрим охват, реакции, переходы и обращения — по доступным данным и поставленной цели. Корректируем темы и подачу.
На выходе: основания для следующего медиаплана.
Первичное оформление, разработка фирменного стиля и запуск — отдельные задачи. Регулярное ведение можно организовать в рамках согласованного ежемесячного пакета. Его состав фиксируем после обсуждения.
Фактура и производство
Контент начинается с вашей работы
У бизнеса уже есть материал для разговора: продукты, люди, процессы, вопросы клиентов и завершённые проекты. Помогаем превратить его в понятные публикации.
Факты — от бизнеса. Подача — от агентства.
Характеристики продукта, цены, наличие, документы и детали выполненных работ предоставляет ваша команда. Мы не выдумываем то, чего не знаем. «Бизнес-Класс» берёт на себя маркетинговые тексты, структуру подачи и визуальную согласованность.
Что можем подготовить сами
Фото, короткие видео, экспертные комментарии, бэкстейдж и предметные детали для регулярных публикаций. План съёмки и объём материалов привязываем к задаче, бюджету и условиям проекта.
Когда нужна отдельная съёмочная команда
Для студийной, рекламной или масштабной съёмки можем подобрать профильных подрядчиков и организовать работу. Формат, стоимость и координацию обсуждаем заранее.
Как устроен visual proof-layerПорядок работы
Сначала медиаплан. Потом публикации
Медиаплан — это договорённость о том, что мы рассказываем, для кого, в каком формате и когда. Он связывает регулярность с бизнес-задачей.
Разбираем задачу
Цель, аудитория, состояние каналов, исходные материалы и ограничения.
Определяем, что нужно изменить.
Согласуем план
Рубрики, темы, форматы, график и ответственность за факты и утверждение.
Клиент видит предстоящую работу.
Готовим и выпускаем
Собираем материал, проверяем сведения, согласуем и публикуем.
Обратная связь — в рамках договорённостей.
Оцениваем и уточняем
Сопоставляем реакцию аудитории с целью. Находим темы для следующего цикла.
План развивается вместе с бизнесом.
Пример логики темы · не готовый тариф
Один проект — несколько полезных публикаций
Не повторяем одну рекламную фразу. Последовательно раскрываем задачу заказчика, процесс работы и результат, который можно показать.
- Вопрос клиента
Как выбрать решение и что важно уточнить до заказа?
- Рабочий процесс
Как команда решает задачу, какие детали влияют на качество?
- Подтверждение
Что сделано: фото, описание проекта, комментарий специалиста.
- Следующий шаг
Где посмотреть подробности и кому задать предметный вопрос?
Своевременные факты и согласования со стороны клиента — часть рабочего процесса. Ответственных и порядок правок определяем до начала сопровождения.
Каналы и связность
Площадка следует за задачей
Не назначаем соцсеть по названию отрасли. Смотрим, где ваша аудитория ищет информацию, как общается и какой контент компания способна регулярно поддерживать.
ВКонтакте
Сообщество, публикации, визуальное оформление, разделы товаров или услуг, сообщения и комментарии — по согласованному составу работ.
Четыре примера нашей работы — ниже.
Telegram
Канал для регулярных материалов, экспертных объяснений, новостей и поддержания контакта с заинтересованной аудиторией. Сценарий канала определяем под задачу.
Присутствие само по себе не создаёт аудиторию.
Ваш сайт и цифровой контур
Публикация может вести на услугу, каталог или кейс. Сайт хранит подробности, а соцсеть помогает знакомиться с бизнесом и возвращаться к нему. Почему соцсети не должны быть единственной опорой
Дополнительные площадки обсуждаем при проектировании.
Практика агентства
Как это выглядит в наших проектах
Состав работ ниже относится к конкретным проектам. Он показывает разные задачи сопровождения и не является одинаковым пакетом для всех клиентов.
Продуктовый бренд
Хрум Хрустыч
Логотип и фирменный стиль, контент-маскот, тексты и фотоматериалы, оформление раздела «Товары». Регулярные публикации и работа с сообщениями и комментариями.
Маскот помогает развивать темы вокруг продукта и узнаваемой подачи.
Открыть сообществоПродуктовый бренд
Похрусти ВКАЙФ по-нашему
Логотип, фирменный стиль и визуальная подача. Контент-план с текстами и фотоматериалами, наполнение сообщества и общение с аудиторией.
Продукт показан в контексте поводов и ситуаций потребления.
Открыть сообщество
Управляющая компания
УК «Парус»
Фирменный стиль, информационные публикации о событиях и авариях, раздел «Обсуждения», адресные чаты, сообщения и комментарии.
В этом проекте социальный канал решает задачу информирования жителей.
Открыть сообщество
Сервис доставки воды
Водохранители
Логотип и фирменный стиль, оформление сообщества и предложения, тексты и фотоматериалы, раздел «Товары», регулярные публикации и обратная связь.
Подача объединяет продукт, сервис и понятное предложение клиенту.
Открыть сообществоПоказываем материалы и выполненные задачи. Финансовый результат бизнеса требует отдельной оценки.
Отзывы о работе с агентством Другие проектыУсловия и ответы
Объём работы определяет стоимость
Цена появляется после понимания конкретной задачи: что уже есть у компании, что нужно разработать и какой объём сопровождения требуется.
Запуск
Разработка под задачу
Стратегия, оформление, фирменный стиль или подготовка материалов — индивидуальный состав. Не включаем весь брендинг в стоимость ведения по умолчанию.
Регулярная работа
Согласованный объём
Ежемесячное сопровождение может быть пакетом с определёнными площадками, форматами и объёмом. Медиаплан утверждаем с клиентом.
Дополнительные задачи
Отдельный расчёт
Реклама, сложная съёмка и дополнительные работы требуют отдельного согласования. Учитываем сроки, масштаб проекта и ресурсы.
Оценка результата
Что меняется после публикаций?
Смотрим не только на реакции. Для задачи узнаваемости важны охват и знакомство с брендом, для объяснения продукта — вопросы и переходы к подробностям, для обращения — доступные данные о заявках. Показатели выбираем по цели проекта.
Ориентир по актуальной ценовой политике — от 45 000 ₽ в месяц; рекламный бюджет, сложная съёмка и дополнительные работы рассчитываются отдельно. Эти ориентиры и принципы расчёта — в разделе «Ценовая политика» ↗. Итоговую стоимость озвучиваем после обсуждения задачи и брифа. Информация на сайте не является публичной офертой.
Сколько стоит ведение социальных сетей?
Ориентир по актуальной ценовой политике — от 45 000 ₽ в месяц. Итог зависит от площадок, объёма и форматов контента, исходных материалов, съёмки и работы с обратной связью. Регулярное ведение оформляем согласованным ежемесячным пакетом; рекламный бюджет, сложная съёмка и дополнительные работы рассчитываются отдельно. Точную стоимость определяем после обсуждения задачи и брифа.
Можно начать с уже существующего сообщества?
Да. Сначала изучаем его состояние, аудиторию, оформление и материалы. Затем решаем, что сохранить, что обновить и какие задачи включить в сопровождение. Полная пересборка нужна не каждому проекту.
Кто готовит информацию о продукте?
Клиент предоставляет достоверные сведения: характеристики, наличие, цены, документы и детали работ. Агентство готовит маркетинговые тексты и визуальную подачу. Технические факты согласуем с вашей командой.
Входит ли реклама в сопровождение?
Рекламные размещения, настройка кампаний и рекламный бюджет согласуются отдельно. Регулярные публикации и платное привлечение аудитории решают связанные, но разные задачи.
Можно поручить вам фото и видео?
Да, в рамках согласованной задачи. Собственный production-контур закрывает прикладные фото, короткие видео, экспертные материалы и бэкстейдж. Для сложных студийных и рекламных сценариев можем привлечь профильную команду и организовать процесс.
Вы отвечаете на сообщения и комментарии?
Это может входить в сопровождение. Заранее определяем темы ответов, порядок передачи вопросов вашим специалистам и режим работы. Поддержка круглосуточно не подразумевается автоматически.
Вы гарантируете заявки и продажи?
Нет универсальной гарантии количества заявок или окупаемости. Мы создаём рабочие инструменты. Охват, реакции, переходы и обращения оцениваем по цели проекта и доступным данным; продажи также зависят от продукта, цены, спроса и работы вашей команды.
Соцсети могут заменить сайт?
Для части задач достаточно сообщества, но соцсеть не заменяет автоматически сайт, каталог или подробный кейс. Определяем маршрут клиента и связываем нужные каналы, чтобы человек мог найти сведения и обратиться в компанию.
Что входит в ведение соцсетей под ключ?
Собираем согласованный цикл сопровождения: медиаплан, подготовка текстов и визуальных материалов, публикации, аналитика и корректировки. Площадки, форматы, объём контента и порядок согласований определяем до старта. Ответы на сообщения и комментарии включаем по договорённости. Первичное оформление, фирменный стиль, реклама и сложная съёмка не входят в регулярное ведение автоматически — их состав и стоимость согласуем отдельно.
Следующий шаг
Обсудим вашу задачу
Оставьте контакты или позвоните. Обсудим, что нужно вашему бизнесу: запустить сообщество, привести оформление в порядок, наладить регулярные публикации или связать соцсети с сайтом.
Для обсуждения полезны ссылки на ваши каналы и понимание продукта, аудитории и желаемого результата. Если задача уже ясна — позвоните. Если нужна помощь с формулировкой, начнём с обсуждения.
8 (988) 996-71-05 info@a-businessclass.ruАгентство «Бизнес-Класс»
Новочеркасск, проспект Баклановский, 200, офис 6.
Мы создаём рабочие инструменты, а не волшебную кнопку.
Позвоните 8 (988) 996-71-05 или напишите info@a-businessclass.ru.