Усиливать доверие ещё до обращения
Сайт может формировать доверие ещё до звонка или заявки, если он выглядит профессионально, логично подаёт информацию и содержит понятные аргументы в пользу компании. Для этого важны не только дизайн, но и структура, тексты, прозрачность предложения, конкретика и ощущение, что перед клиентом не случайный подрядчик, а понятный и надёжный исполнитель.